3月13日，中消协发布2024年度100个城市花消者欢然度测评讲演。江苏衔接4年在寰宇百城花消者欢然度测评中获城市名秩序一。

 2024年度省内参评城市得分情况

为接续推动安全省心的花消环境成就，落实国务院对于建立常态化花消者欢然度拜谒评估机制的条款，中国花消者协会自2017年起每年开展花消者欢然度测评责任。2017年中式50个大中城市开展测评，2018年扩选至70个城市，2019年—2024年接续对寰宇100个城市进行测评。江苏共有南京、无锡、徐州、常州、苏州、南通、盐城7个城市被纳入测评领域（其中常州和盐城为2019年后纳入）。

江苏省阛阓监管局、省消保委对峙以花消者为中心，以欢然度为标尺，用匠心擦亮“省心花消”牌号，打造“欢然花消”新高地，将提高花消者欢然度列入年度重心责任清单，召开专题会议专项部署并如期退换落实情况。

八年来，江苏省内城迎阿然度测评七次夺冠，参评城迎阿然度对等分从73.23分提高至85.51分。2024年，全省参评城迎阿然度等分比寰宇玄虚得分高5.15分，苏州市花消者欢然度玄虚得分位列榜首；苏州、南京干预寰宇前十名。一组组塌实亮眼的数据，一次次欢然指数的攀升，是江苏花消环境向好最佳的“注脚”。

  省内参评城市名次情况

欢然花消，从需求开赴，贬责花消者“急愁难盼”；从实处入部下手，直击花消“痛难堵”点。八年来，江苏最初建成了全省消保委投诉信息公示系统，打造10家“苏小保”花消维权示范责任室，专项指令百余家企业通顺花消者职权保护渠谈，围绕“一老一少”等热门开展娱乐上演、花消品“以旧换新”、智能晾衣架等花消拜谒55项、比拟磨练30类，主导制定《第三方测评责任指南》等16个团体圭臬，填补花消领域圭臬空缺，精心用情化解大家的“要津小事”，推动花消指数跑出朝上“加快度”。

花消测评不仅是数字的跃动，更是撬动花消升级的支点。江苏省消保委衔接四年举办江苏特质伴手礼评测手脚，鼎新开展全省家电免费检测行径，成就全省首个黄金珠宝行业花消磨真金不怕火体验站，灵验拓宽花消维度。省消保委每年联动被测评城市开展花消者欢然度测评责任深度调研，通过与寰宇举座水轻柔其他省市等的对比分析，找准我省及各地的上风和薄弱身手，对准问题建议精确法式和纠正建议。衔接三年召开花消者欢然度提高责任会议，充分期骗中消协的测评恶果，潜入分析各阵势的、紧盯短板弱项、对峙问题导向持整改持提高，对峙把花消者欢然度提高责任与全面责任一体化鼓动。

聚焦优化花消环境，江苏推行多点着花。南京市上线“宁省心”花消灵敏平台，打造“省心花消在南京”柬帖；无锡推出省心花消“微窗口”，扩大花消维权粉饰面；徐州建立“六位一体”花消纠纷化解新机制，成立“淮海经济区四省十市花消者职权保护组织定约”，共同探索跨区域花消维权责任新旅途；苏州市在寰宇草创“全域线下特地由退货”，打响“诚信苏州 花消吴优”品牌；南通市通过全前言多渠谈宣传，全力打造“通‘消’无忧、江海多情”南通市花消维权品牌。

通信员  苏消萱

扬子晚报/紫牛新闻记者  马燕

校对 朱亚萍开yun体育网